5 estratégias para conseguir influenciar pessoas

A importância de trabalhar habilidades sociais, empatia, confiança e autoridade. É disso que trata o novo livro do analista de postura e discurso Alexandre Monteiro: O poder de conquistar e influenciar pessoas (Planeta). À Máxima, resume em cinco mandamentos as boas práticas para influenciar, ou impactar, os outros quando precisamos.

Segredo nº 1: Ser visto

Se quer conquistar pessoas tem de ser visto. As pessoas têm de gostar de si para confiar em si. Quem não é visto não é comprado, não é promovido, não é elogiado. Muitas pessoas falham porque não são vistas! Sabia que muitas pessoas não são promovidas porque nem os chefes, nem os responsáveis dos recursos humanos, sabem o que elas fazem? Sabia que muitos não têm o trabalho com que sempre sonharam porque simplesmente não se candidataram?

Segredo nº 2: Criar conexões poderosas

As redes sociais como o Facebook, o Instagram, o LinkedIn ou o TikTok são uma valiosa ferramenta para criar boas conexões ou parcerias estratégicas. Pode também retribuir ligações, elogiar e mostrar-se disponível para ajudar. Um erro comum com que me deparo recorrentemente é receber mensagens nas redes sociais a pedir alguma coisa e nem um simples bom dia ou boa tarde enviam antes do pedido. Se quiser conectar-se com alguém ou pedir alguma coisa, comece a falar sobre a pessoa ou sobre o seu trabalho. Elogie, empatize com os interesses, receios ou oportunidades e explique como poderia contribuir para os objetivos dessa pessoa.

Segredo nº 3: Fazer com que as pessoas gostem de si

Conquistar pessoas é uma ciência e é muito mais fácil do que as pessoas pensam. Conquistar alguém, fazer com que o outro confie em nós e goste de nós, é possível. E porque é que é importante fazer com que os outros gostem de nós? É simples. Quando alcançamos o outro, este automaticamente começa a confiar em nós; quando não gosta, não confia. Como já percebemos, não basta ser visto. É preciso despertar interesse no outro, que no início até nos pode evitar, mas depois conseguimos que entre em competição connosco, para depois avançar para a cooperação. 

Siga os seguintes passos:

1. Sorria durante um segundo;
2. Olhe nos olhos no início da interação e conte até dois;
3. Acene uma vez com uma mão ao nível da barriga. Tenha um caderno ou tablet na mão (vai parecer mais competente);
4. Aposte numa aparência visual cuidada e saudável. Cuide bem da sua pele, e apresente um cabelo bem tratado. O indicador número um de uma boa saúde são olhos brilhantes. Use um perfume suave e não exagere na quantidade (desconfiamos de pessoas que usam perfume em excesso);
5. Saiba e refira o nome da pessoa no início e no fim da interação;
6. Comece por falar sobre a pessoa (profissão, hobbies, família, tarefas, o que fez...).
7. Comece de forma positiva e termine de forma positiva.
8. Use uma linguagem simples e acessível, não tente parecer inteligente. Não corrija a pessoa;
9. Faça um elogio ao comportamento (pontualidade, confiança, honestidade, carisma...);
10. Mostre interesse e acene com a cabeça em sinal de aprovação três vezes quando a pessoa termina um raciocínio ou história;
11. Agradeça e sorria novamente.

Segredo nº 4: Fazer com que as pessoas confiem em si.

Cumpriu todos os requisitos inconscientes e a pessoa já confia em si – missão cumprida!

Segredo n.º 5: Quando a confiança está criada, já pode pedir o que quer. Quando a confiança está criada, já pode pedir o que quer.