A Kiehl’s abriu no final do mês de Junho em Portugal, 2 novas lojas: Príncipe Real, na Rua da Escola Politécnica e Armazéns do Chiado.
"É um prazer servi-lo. O lema Kiehl’s enaltece a importância que o serviço ao cliente tem para a marca e que agora assume uma nova centralidade. As lojas são desenvolvidas em torno da experiência do cliente a partir do momento em que pisa o tapete de entrada até sair da loja com amostras de produto." A fórmula try before you buy aqui é seguido à letra.
Kiehl´s Since 1851 nasceu em 1851, em Nova Iorque, como um negócio de família onde a preocupação central era o atendimento personalizado dos clientes através da elaboração de produtos taylor made face a diferentes sintomatologias. Começou como um boticário/ loja de alquimia mas graças ao seu compromisso com os clientes foi evoluindo e criando linhas de corpo, rosto e cabelo respondendo a todas as necessidades do consumidor.